最後更新：2026 年 6 月 26 日
Leadar, Inc.（「Leadar」、「我們」）提供 B2B 軟件平台，包括地圖搵客、CRM、AI 輔助訊息及 WhatsApp Business 整合。本私隱政策說明當您使用 leadar-ai.com 網站及相關應用程式（「服務」）時，我們如何收集、使用及保護您的資料。
1. 我們是誰
本服務的資料控制者為 Leadar, Inc。如對本政策或您的資料有疑問，請聯絡 privacy@leadar-ai.com。
本政策適用於在 Leadar 註冊組織的商業用戶。若您代表公司使用 Leadar，即表示您有權代表該組織接受本政策。
2. 適用範圍
本政策涵蓋您註冊帳戶、使用 Leadar 功能、連接 WhatsApp 或電郵渠道，或瀏覽我們營銷網站時所處理的個人及商業資料。
本政策不涵蓋您連接至 Leadar 的第三方服務（例如 Meta WhatsApp Business Platform 或付款供應商），該等服務另有其私隱政策。
3. 我們收集的資料
帳戶及組織資料：姓名、工作電郵、組織名稱、團隊成員身份、由付款供應商處理的帳單資料，以及登入紀錄。
CRM 及搵客資料：聯絡人姓名、電話、電郵、公司名稱、標籤、備註、匯入名單、地圖搜尋結果，以及您或團隊在服務內建立的 AI 評分或訊息草稿。
WhatsApp 及訊息資料：當您透過 Meta Embedded Signup 連接 WhatsApp，我們會儲存連接元數據（如 WhatsApp Business Account ID、phone number ID、加密 access token）、經 Leadar 收發的訊息內容、送達狀態、模板及對話紀錄，以提供收件箱及 campaign 功能。
使用及技術資料：IP 地址、瀏覽器類型、裝置資料、瀏覽頁面、功能使用、錯誤紀錄，以及營運及保安所需的 cookies 或類似技術。
AI 處理：您提供的 prompts、知識庫內容，以及用於評分、cold message、campaign 草稿或 inbound 自動回覆的生成文字。
4. 我們如何使用資料
我們使用所收集資料以提供、維護及改善服務；驗證用戶；處理訂閱；執行地圖搜尋及 enrichment；按您的要求生成 AI 輔助內容；按您的指示收發 WhatsApp 或電郵；顯示收件箱及 campaign 紀錄；防止濫用及欺詐；遵守法律；以及就服務與您聯絡。
我們不會出售您的個人資料。我們不會將您的 WhatsApp 訊息內容用於與提供服務無關的公開 AI 模型訓練。
5. WhatsApp 與 Meta
若您連接 WhatsApp，即表示授權 Leadar 代表您透過 Meta API 存取您的 WhatsApp Business 資產。訊息收發經 WhatsApp Cloud API 進行。Meta 可能按其條款及私隱政策處理訊息資料。
WhatsApp 對話費用由 Meta 直接向您的 WhatsApp Business 帳戶收取，而非 Leadar。您須遵守 WhatsApp Business 及 Meta 平台政策，包括在聯絡他人前取得適當同意。
您可隨時在「設定 → 通訊渠道」中斷開 WhatsApp，我們將無法再代您發送，並會從組織設定中移除已儲存的連接憑證。
7. 保留及保安
我們在您的組織使用服務期間，以及為遵守法律、解決爭議及執行協議所需期間保留資料。您可聯絡我們要求刪除組織資料。
我們對敏感憑證（如 WhatsApp token）使用加密、存取控制及業界標準保安措施。任何傳輸或儲存方式均無法保證 100% 安全。
8. 您的權利
視乎您所在地，您可能享有查閱、更正、刪除、限制或匯出個人資料，或反對某些處理的權利。若處理基於同意，您亦可撤回同意。
行使權利請電郵 privacy@leadar-ai.com。我們可能需要驗證您的身份。若您位於 EEA、英國或類似司法管轄區，您亦可向當地監管機構投訴。
9. 跨境傳輸
Leadar 可能在美國及我們或子處理者營運的其他國家處理資料。在需要時，我們會使用適當的跨境傳輸保障措施。
10. 政策更新及聯絡
我們可能不時更新本私隱政策，並於本頁發布修訂版本及更新「最後更新」日期。重大變更可能透過服務或電郵通知。
查詢：privacy@leadar-ai.com Leadar, Inc.